설정 문제라면 원격지원부터
드라이버 설치, 인쇄 위치 설정, PC 연결처럼 사용 환경과 관련된 문제는 원격지원으로 먼저 상담할 수 있습니다. 모델명과 오류 화면을 준비해 주세요. 부품이나 장비 자체의 점검이 필요하면 AS 접수를 안내합니다.
AUTHORIZED SERVICE
공인 서비스 브랜드 15
브랜드를 선택해 수리·점검 안내를 확인하세요.
제브라프린터 · 스캐너 
허니웰스캐너 · 프린터 
브래디스캐너 · 프린터 
빅솔론라벨 · 바코드 프린터 
고덱스라벨 · 바코드 프린터 
티에스씨바코드 · 라벨 프린터 
도시바바코드 · 라벨 프린터 
포인트모바일산업용 PDA · 모바일 컴퓨터 
모즈기어유·무선 바코드 스캐너 
대신정보통신산업용 PDA 
M3모바일산업용 PDA · 모바일 컴퓨터 
착한라벨라벨 프린터 
대진코스탈문서세단기 · 톡상담 접수 
데이터로직바코드 스캐너 
라벨콤비라벨 디스펜서 모델별 수리 가능 여부와 보증 적용, 부품 수급은 상담 또는 점검 후 안내합니다.
HOW IT WORKS
접수부터 확인까지, 한 곳에서
- 01
온라인 접수
모델명과 증상, 반송 주소를 입력합니다.
- 02
제품 발송
접수증과 필요한 구성품을 동봉해 선불 택배로 보냅니다.
- 03
점검·안내
장비 상태를 확인하고 비용과 진행 내용을 안내합니다.
- 04
현황 확인
접수번호 또는 휴대전화 인증으로 진행 상황을 조회합니다.
AS는 어떻게 접수하나요?
AS 접수 페이지에서 휴대전화 인증 후 고객정보, 반송 주소, 제품 모델과 고장 내용을 입력해 주세요. 접수 안내에 따라 제품을 보내주시면 점검 후 진행 내용을 안내합니다. 대진코스탈 문서세단기는 톡상담으로 접수 방법을 먼저 안내받아주세요.
점검비와 수리비는 어떻게 안내되나요?
보증기간 외 제품은 기본 점검비가 발생합니다. 프린터 헤드 등 소모성 부품은 보증기간 안이라도 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 구체적인 비용은 장비 상태를 점검한 후 안내합니다.
수리에는 얼마나 걸리나요?
고장 증상, 점검 결과와 부품 수급에 따라 달라집니다. 접수 후 안내를 확인해 주세요. 일정 관련 문의는 톡상담으로 접수번호와 함께 남겨주세요.