브랜드별 AS 안내

GoDEX 고덱스 공인 서비스센터

GoDEX(고덱스) 라벨·바코드 프린터의 수리 및 점검을 지원하는 공인 서비스센터입니다. 리본 장착과 급지 상태, 센서 감지, 바코드 출력 품질을 확인해 반복되는 오류의 원인을 살펴봅니다.

GoDEX 장비, 이런 증상을 상담합니다

언제부터 발생했는지, 어떤 작업 중에 나타나는지 알려주시면 원인 확인에 도움이 됩니다.

장착한 라벨·리본의 모습과 오류 표시를 사진으로 남겨주세요. 사용 중인 소모품과 어댑터·케이블을 동봉하면 동일 환경에서 점검하는 데 도움이 됩니다.

정확한 모델명과 시리얼번호, 구입 시기와 고장 내용을 알려주세요. 모델별 수리 가능 여부, 보증 적용과 부품 수급은 상담 또는 점검 후 안내합니다. 보증기간 외 제품은 기본 점검비가 발생하고 소모성 부품 교체에는 비용이 발생할 수 있습니다.

REPAIR GUIDE

바코드·라벨의 출력 품질, 급지·센서와 연결 문제를 점검합니다.

HOW IT WORKS

QUESTIONS & ANSWERS

GoDEX 장비는 어떻게 AS를 신청하나요?

온라인 AS 접수에서 GoDEX 장비의 모델명과 시리얼번호, 증상을 입력해 주세요. 정확한 모델을 찾기 어렵거나 수리 가능 여부가 궁금하면 톡상담으로 문의해 주세요.

GoDEX 모든 모델을 수리할 수 있나요?

모델과 고장 부위, 부품 수급에 따라 달라질 수 있습니다. 제품 라벨의 모델명과 시리얼번호를 확인해 접수 또는 톡상담 시 알려주세요.

수리할 제품은 어디로 보내나요?

우주케어로 접수한 제품은 서울시 영등포구 영신로39길 8 우주사무기 2층 고객지원실로 보내주세요. 연락처는 02-703-0332입니다. 택배비는 선불이며, 제품이 파손되지 않도록 포장해 주세요. 대진코스탈 문서세단기는 톡상담으로 접수 방법을 먼저 안내받아주세요.

WE CARE, YOU WORK.

모델명과 증상을 톡상담으로 남겨주세요.